Ultimo aggiornamento: Luglio 2025

1. Introduzione

Benvenuti sul sito web di Tenute Ruffino events.ruffino.it  (“Sito Web”). Il Sito Web è gestito da Tenute Ruffino S.r.l. Società Agricola, società soggetta a direzione e coordinamento di Ruffino S.r.l. con sede legale in Via Poggio al Mandorlo 1, Loc. Quarate, Bagno a Ripoli (FI) – Italia, partita IVA 13418020155, numero di iscrizione al Registro delle Imprese FI-527229, indirizzo e-mail: tenuteruffino@ruffino.it, tel +39 055 6499711 o event@ruffino.it,

tel. +39 3783050219  (“Ruffino”, il “Titolare”, “noi”, “ci” o “nostro”). Vi invitiamo a leggere attentamente le condizioni d’uso di questo Sito Web (“Condizioni d’uso”) prima di continuare ad accedere o utilizzare il Sito Web. Le presenti Condizioni d’uso si applicano a tutti i visitatori o utenti del Sito Web. Accedendo o utilizzando il Sito Web, l’utente conferma di accettare le presenti Condizioni d’uso e di essere vincolato da esse. Se non accettate le presenti Condizioni d’uso, non potrete utilizzate il Sito Web. Ai sensi delle presenti Condizioni d’uso, “Utente”, “voi”, “vostro” e termini simili, sia al singolare che al plurale, si riferiscono a voi, l’Utente.

Si prega di notare che le presenti Condizioni d’uso potrebbero essere state modificate dall’ultima volta che le avete riviste. Si consiglia di stampare una copia delle presenti Condizioni d’uso per riferimento futuro.

Ci riserviamo il diritto di interrompere o sospendere l’accesso o l’utilizzo del Sito Web da parte dell’Utente se: (a) riteniamo ragionevolmente che l’Utente abbia violato le presenti Condizioni d’uso, oppure (b) riteniamo necessario farlo per motivi di sicurezza.

2. Contenuti proprietari

Tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi al Sito Web e a tutti i loro contenuti, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il software o il codice HTML e gli altri codici informatici in essi contenuti, i testi, la grafica, le interfacce Utente, le interfacce visive, gli script, il lavoro artistico, le fotografie, le immagini, i disegni, i video, gli audio e i materiali scritti e di altro tipo che appaiono come parte del Sito Web (collettivamente, “Contenuti”) sono di proprietà di Ruffino o dei suoi licenziatari. Tutti i Contenuti sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale, incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sul diritto d’autore, sui brevetti e sui marchi di fabbrica, e altre leggi o trattati europei e internazionali applicabili in materia di diritti di proprietà intellettuale.

È espressamente vietato all’Utente copiare e/o scaricare e/o condividere (salvo nei limiti di seguito illustrati), modificare, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere in sublicenza, elaborare, trasferire/assegnare a terzi o creare opere derivate in qualsiasi modo dai Contenuti, anche di terzi, disponibili sui Siti Web, né consentire a terzi di farlo attraverso l’Utente o il suo dispositivo, anche a sua insaputa.

3. Marchi e loghi

Tutti i marchi, i nomi commerciali, i loghi, i marchi e i nomi di prodotti inclusi nel Sito Web (“Marchi”) sono di proprietà esclusiva di Ruffino o dei suoi licenziatari. Le presenti Condizioni d’uso non consentono all’Utente di utilizzare i Marchi e ricordano che l’uso dei Marchi in qualsiasi modo è severamente vietato.

4. L’utilizzo dei Siti Web da parte dell’Utente

L’Utente è autorizzato a utilizzare il Sito Web e i Contenuti solo per uso personale e non commerciale e sempre nel rispetto delle presenti Condizioni d’uso. Salvo quanto consentito dalla legge applicabile, non potete e non potete permettere, assistere o consentire a terzi di: 

(a) copiare, riprodurre, pubblicare, trasmettere, distribuire, trasmettere, eseguire, caricare, inviare, visualizzare pubblicamente, codificare, tradurre, modificare o creare opere derivate, vendere, concedere in licenza o distribuire in altro modo i Siti Web o qualsiasi contenuto, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il mirroring, il framing o il linking, su qualsiasi altro computer, server o sito web;

(b) accedere o utilizzare il Sito Web o qualsiasi Contenuto per scopi commerciali, compresa qualsiasi attività pubblicitaria o di generazione di entrate pubblicitarie sul proprio sito web;

(c) utilizzare qualsiasi deep-link, page-scrape, robot, spider o qualsiasi altro processo automatico o manuale per accedere, acquisire, copiare o monitorare i Siti Web o i Contenuti o qualsiasi parte di essi, o riprodurre in qualsiasi modo la struttura o la presentazione del Sito Web o qualsiasi contenuto, o eludere qualsiasi dispositivo di protezione della copia, per ottenere o tentare di ottenere qualsiasi materiale, documento o informazione attraverso qualsiasi mezzo non appositamente reso disponibile attraverso il Sito Web;

(d) tentare di accedere senza autorizzazione a qualsiasi parte o funzionalità del Sito Web a cui non si è autorizzati, o a qualsiasi altro sistema o rete collegati al Sito Web o a qualsiasi server Ruffino, tramite hacking, password mining o qualsiasi altro mezzo illegittimo;

(e) utilizzare in qualsiasi momento la password o l’Account di altri (come di seguito definito) senza l’esplicito permesso e consenso del titolare di tale password o Account;

(f) sondare, scansionare o testare la vulnerabilità dei Siti Web o di qualsiasi rete collegata al Sito Web, né violare le misure di sicurezza o di autenticazione dei Siti Web;

(g) effettuare il reverse look-up, rintracciare o cercare di rintracciare qualsiasi informazione su qualsiasi altro Utente o visitatore del Sito Web, o qualsiasi altro cliente, o sfruttare il Sito Web o qualsiasi servizio o informazione resa disponibile o offerta da o attraverso il Sito Web, né utilizzare il Sito Web o i Contenuti per scopi illegali o per scopi non consentiti dalle presenti Condizioni d’uso o sollecitare l’esecuzione di qualsiasi attività illegale o altra attività che violi i diritti di Ruffino o altri;

(h) intraprendere qualsiasi azione che imponga un carico irragionevole o sproporzionato sull’infrastruttura dei Siti Web o su qualsiasi sistema o rete collegata al Sito Web;

(i) utilizzare qualsiasi dispositivo, software o routine per interferire o tentare di interferire con il corretto funzionamento del Sito Web o con qualsiasi transazione condotta sui Siti Web, o con l’utilizzo del Sito Web da parte di qualsiasi altra persona.

5. Privacy Policy e altri termini

Quando acquistate prodotti o servizi da, o utilizzate in altro modo i Siti Web, possono essere applicate la nostra Privacy Policy, disponibile qui https://events.ruffino.it/privacy-policy , Cookie Policy disponibile qui https://events.ruffino.it/cookies-policy, le Condizioni di prenotazione online, disponibili qui https://www.ruffino.it/it/pages/terms-and-conditions-of-experience-reservation (collettivamente “Altri termini”).

Inoltre, quando acquistate servizi o utilizzate in altro modo il Sito Web potremmo chiedervi di fornirci informazioni personali su di voi.

La vostra privacy è importante per noi. Possiamo raccogliere ed elaborare i vostri dati in conformità con le pratiche sulla privacy descritte nella nostra Privacy Policy e Cookie Policy. I dati personali forniti dall’Utente a Ruffino attraverso il Sito Web sono soggetti anche alla nostra Privacy Policy.

Utilizzando il Sito Web, l’Utente riconosce che le trasmissioni via Internet non sono mai completamente private o sicure. L’Utente è consapevole che qualsiasi messaggio o informazione inviata al Sito Web può essere involontariamente letta o intercettata da altri. Questo può accadere anche se vi informiamo che una particolare trasmissione (ad esempio, i dati della carta di credito) è criptata. Sebbene la sicurezza non possa essere garantita, ci impegniamo a proteggere la sicurezza delle vostre informazioni e rivediamo e miglioriamo costantemente le nostre misure di sicurezza.

Per maggiori dettagli sulle nostre politiche e sugli altri termini legali che possono essere applicati all’Utente, si prega di esaminare attentamente gli Altri termini che sono incorporati nelle presenti Condizioni d’uso per riferimento. Per ulteriori informazioni è possibile contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo e-mail o al numero di telefono indicato nella Sezione 12 – “Contatti” – qui di seguito.

Se non diversamente specificato, le presenti Condizioni d’uso (comprese eventuali Altri termini incorporate per riferimento) stabiliscono tutti i termini e le condizioni concordate tra noi per l’accesso e/o l’utilizzo dei Siti Web da parte dell’Utente e sostituiscono ed estinguono tutte le proposte, gli accordi, le dichiarazioni e gli impegni precedenti tra noi, sia scritti che orali, relativi a questo argomento.

6. Link a siti web o contenuti di terzi

Il Sito Web può contenere contenuti creati da terzi, informazioni ottenute da fonti pubbliche e/o link a siti web o pagine web esterne gestite da terzi (i “Contenuti e siti web di terzi”). Laddove il nostro Sito Web contenga link a Contenuti e siti web di terzi, tali link sono forniti solo a titolo informativo. Tali collegamenti non devono essere interpretati come un’approvazione da parte nostra dei siti web collegati o delle informazioni che si possono ottenere da essi. Ruffino non controlla né monitora tali Contenuti e siti web di terzi e non è responsabile dell’accuratezza, della sicurezza o dell’affidabilità di tali Contenuti e siti web di terzi. L’accesso ai Contenuti e ai siti web di terzi è a rischio e pericolo dell’Utente e Ruffino non sarà responsabile di eventuali perdite o danni subiti dall’Utente (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite o danni alle apparecchiature informatiche, all’hardware o al software dell’Utente) derivanti da o correlati all’accesso o all’utilizzo di, o all’affidamento su, Contenuti e siti web di terzi o causati da o in relazione all’acquisto di prodotti o servizi disponibili su o tramite tali Contenuti e siti web di terzi.

7. La nostra responsabilità nei vostri confronti

Faremo tutto il possibile per garantire che il contenuto del Sito Web sia accurato e non contenga informazioni errate o non aggiornate, agendo con la dovuta diligenza professionale per tutto il tempo in cui il Sito Web sarà disponibili. Tuttavia, non garantiamo l’accuratezza, la completezza o l’idoneità a uno scopo particolare del Sito Web, né garantiamo che il contenuto del Sito Web sia privo di violazioni.

Inoltre, a causa della natura di Internet, Ruffino non può garantire che il Sito Web o qualsiasi contenuto, servizio o funzionalità del Sito Web siano ininterrotti, o che qualsiasi difetto venga corretto, o che l’uso del Sito Web fornisca risultati specifici. Ruffino ha adottato tutte le ragionevoli misure di sicurezza tecniche e organizzative per garantire che il Sito Web e i Contenuti siano privi di virus e per proteggere l’integrità dei dati e delle comunicazioni elettroniche al fine di impedire l’utilizzo o l’accesso non autorizzato ai dati, nonché per prevenire rischi di diffusione, di distruzione e di perdita di dati e di informazioni riservate/non riservate relative agli Utenti del proprio Sito Web. Tuttavia, a condizione che Ruffino abbia svolto le proprie attività con la dovuta diligenza professionale, non saremo ritenuti responsabili nei confronti dell’Utente o di chiunque altro per qualsiasi perdita e/o danno derivante dall’uso dei Siti Web e/o dei Contenuti, inclusa, senza limitazione, la responsabilità per:

(a) qualsiasi perdita o danneggiamento dei dati,

(b) la perdita o il danneggiamento delle vostre apparecchiature informatiche,

(c) qualsiasi perdita o danno subito dall’Utente a causa della mancata adozione di ragionevoli precauzioni contro tali perdite o danni, come ad esempio l’installazione di un software antivirus affidabile. 

Ruffino non potrà essere ritenuta responsabile per i danni che siano conseguenza di eventi al di fuori del suo ragionevole controllo (come interruzioni di corrente, scioperi dei lavoratori, ecc.).

Nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni d’uso esclude o limita la nostra responsabilità nei confronti dell’Utente per frode o negligenza grave, morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza, violazione dei termini relativi al titolo implicito in qualsiasi legge o regolamento sui consumatori o qualsiasi altra responsabilità che le leggi applicabili stabiliscono non possa essere esclusa o limitata.

Nel caso in cui noi (o le nostre consociate, affiliate, rappresentanti, agenti, funzionari, direttori e dipendenti) fossimo ritenuti responsabili nei vostri confronti, avrete diritto a recuperare solo i danni effettivi e diretti (insieme a qualsiasi costo o spesa recuperabile). 

8. Modifiche al Sito Web, alle presenti Condizioni d’uso e ad altri termini

A condizione che ciò non influisca sui diritti o sugli obblighi legali dell’Utente o che non comporti cambiamenti significativi o onerosi per l’Utente, ci riserviamo il diritto di fare quanto segue per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento senza informare l’Utente:

(a) modificare, sospendere o interrompere il funzionamento o l’accesso a qualsiasi parte dei Siti Web o del Contenuto;

(b) modificare o cambiare qualsiasi parte del Sito Web e del loro Contenuto, nonché qualsiasi politica o termine relativo al Sito Web;

(c) interrompere il funzionamento di qualsiasi parte dei Siti Web per eseguire la manutenzione ordinaria o straordinaria, correggere errori o apportare altre modifiche; e

(d) negare o limitare l’accesso di chiunque al Sito Web o a qualsiasi altro sito web o piattaforma Ruffino senza preavviso o necessità di fornire alcuna motivazione.

In caso di modifiche, sospensioni o limitazioni che possano influire negativamente sull’uso o sull’accesso al Sito Web o ai relativi Contenuti, pubblicheremo un avviso su questi Siti Web e l’Utente potrà smettere di utilizzare il Sito Web e, facoltativamente, interrompere qualsiasi abbonamento in corso relativo al Sito Web. 

Le modifiche alle nostre politiche, alle presenti Condizioni d’uso o alle Altre Condizioni possono essere dovute ai seguenti motivi:

• di adattarsi alle nuove tecnologie;
• per conformarsi a nuove leggi o normative;
• per rispondere ai principali cambiamenti negli accordi che abbiamo con gli altri;
• per prevenire abusi o danni;
• per affrontare questioni legali, normative, di sicurezza o di protezione.

Possiamo apportare modifiche alle presenti Condizioni d’uso e alle Altre condizioni. Vi invitiamo pertanto a controllare periodicamente le presenti Condizioni d’uso e gli Altri termini. Se non accettate una qualsiasi di queste modifiche, dovete interrompere l’accesso o l’utilizzo del Sito Web. Continuando a utilizzare il Sito Web dopo la pubblicazione delle modifiche, l’Utente accetta le modifiche stesse.

9. Inefficacia e nullità parziale

Qualora una clausola delle presenti Condizioni d’uso dovesse risultare nulla, invalida o inefficace, la suddetta clausola sarà eliminata mentre le restanti clausole non saranno condizionate da ciò e rimarranno pienamente efficaci.

10. Le lingue

La lingua delle presenti Condizioni d’uso è l’italiano. Potrebbero essere disponibili altre traduzioni locali a seconda dei territori. In caso di discrepanza tra le diverse versioni linguistiche, prevarrà la versione locale o, se non disponibile, la versione inglese.

11.  Legge applicabile e foro competente

Per coloro con residenza nello Spazio economico europeo e in Svizzera 

Le presenti Condizioni d’uso saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi italiane; resta inteso che se l’Utente è residente in un Paese diverso, si applicheranno comunque le norme imperative del suo Paese di residenza, in particolare quelle sulla tutela dei consumatori, indipendentemente dalla legge applicabile al presente documento. Qualsiasi controversia relativa all’interpretazione e/o all’esecuzione e/o alla risoluzione delle presenti Condizioni d’uso sarà soggetta alla giurisdizione del tribunale di residenza o domicilio dell’Iscritto. Informazioni per i consumatori ai sensi della legge sulla risoluzione delle controversie per i consumatori: L’Utente riconosce che non abbiamo alcun obbligo di partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

Per coloro con residenza nel Regno Unito

Le presenti Condizioni d’uso sono regolate dalla legge inglese e, ovunque l’Utente risieda, può presentare reclami contro Ruffino presso i tribunali inglesi. Se l’Utente risiede in Galles, Scozia o Irlanda del Nord, può presentare reclami contro Ruffino anche presso i tribunali del paese in cui risiede. Ruffino può presentare reclamo contro di voi nei tribunali del paese in cui vivete.

Per coloro con residenza in Germania

Informazioni per i consumatori ai sensi della legge tedesca sulla risoluzione delle controversie dei consumatori (VSBG): Ruffino non è disposta né obbligata a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda o necessità di aiuto in merito all’utilizzo del Sito Web, all’inserimento di un ordine, alla tracciabilità dei prodotti, alla disponibilità dei prodotti, all’invio di un modulo di prenotazione, alla disponibilità di esperienze, al processo di login/registrazione e a qualsiasi altra informazione di cui possiate avere bisogno in relazione all’utilizzo dei nostri Sito Web e/o dei nostri prodotti nonché delle esperienze, vi preghiamo di contattare il nostro Servizio clienti.

Il nostro personale è disponibile in lingua italiana e inglese dal lunedì al venerdì tra le 9.00 e le 18.00 CET (8.00 e 17.00 GMT), ad eccezione dei giorni festivi:

Email: tenuteruffino@ruffino.it o event@ruffino.it

Telefono (dal lunedì al venerdì tra le 9:00 e le 18:00 CET (8:00 e 17:00 GMT) ad eccezione dei giorni festivi): +39 055 6499711 o +39 3783050219